Обмен и возврат


ВОЗВРАТ

Если после приобретения товара вам не подошла вещь, вы можете вернуть ее или обменять в течение 14 календарных дней с момента покупки.

Возврат и обмен возможен только в том случае, если вещь не была в использовании, сохранила товарный вид и содержит в целостности этикетки/бирки. В противном случае товар возврату и обмену не подлежит.


Факт фабричного брака, качество пошива проверяются вами в момент получения на почте и по этой причине вещь возврату уже не подлежать не может. Поэтому проверяйте товар при получении! В любом случае вы можете связаться с нами и выслать фото брака. Мы постараемся выяснить причины возникновения данной ситуации и найти решение проблемы. 


Все расходы, связанные с возвратом/обменом товара надлежащего качества, несет покупатель. 


Как вернуть товар? Необходимо предварительно связаться с нами. Далее вы отправляете за свой счет приобретенную вещь нам на почтовое отделение. После получения и проверки товарного вида, мы возвращаем вам средства путем перевода на вашу карту. Если вы осуществляете обмен, то поле проверки мы отправляем вам другую вещь. 


Вы так же можете отправить нам вещь наложенным платежом, но с условием если все расходы (отправка и комиссия почты за наложенный платеж) оплачивается вами. В противном случае посылка принята не будет. 


Акционные и промо товары, на которые действует временная скидка, возврату и обмену не подлежат


Возврат и обмен товара возможен только на территории Украины.